الشركة: تشير إلى شركة مقاصد النور، الجهة المنظمة والوسيط بين العملاء ومقدمي الخدمات.

المستخدم / العميل: أي شخص يقوم باستخدام موقع الشركة أو خدماتها سواء للحج، العمرة، برامج إيمانية، حجز السفر أو الإقامة، أو أي خدمات أخرى.

الخدمات: تشمل جميع خدمات مقاصد النور، بما في ذلك حجز تذاكر السفر، الإقامة، برامج سياحية إيمانية، الحصول على التأشيرات، رخص القيادة الدولية، وغيرها من الخدمات المتعلقة برحلة المستخدم. وخارجها.

باستخدامك للموقع أو خدمات الشركة، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بكافة شروط هذه الاتفاقية.

تعتبر عملية الدفع أو تأكيد الحجز بمثابة موافقة نهائية منك على شروط هذه الاتفاقية.

يحق للشركة تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات على الموقع، ويُعتبر استمرار استخدامك للموقع أو الخدمات بعد التعديل قبولاً لهذه التعديلات.

قد يُطلب من المستخدم إنشاء حساب شخصي للوصول إلى بعض الخدمات.

يجب أن تكون جميع المعلومات المقدمة صحيحة ودقيقة وكاملة، وأن يتم تحديثها عند الحاجة.

أي استخدام غير مصرح به لحسابك قد يؤدي إلى تعليق الخدمة أو إلغائها.

تقوم الشركة بجمع البيانات التي يقدمها المستخدم طواعية لتسهيل تقديم الخدمات بين المستخدم ومقدمي الخدمات المختلفة مثل الفنادق، شركات النقل والطيران، والجهات الحكومية.

تُستخدم البيانات فقط ضمن حدود ضيقة لتقديم الخدمة، مثل: تأكيد الحجوزات، تسهيل الحصول علي التأشيرات، ترتيب الإقامة، التنسيق مع مقدمي الخدمة، وتحسين تجربة المستخدم.

جميع البيانات تبقى سرية وتخضع لتدابير الحماية الأمنية الصارمة التي تتبعها الشركة.

يتعهد المستخدم باستخدام الموقع والخدمات بطريقة قانونية، وعدم استخدامها لأي أغراض غير مشروعة أو مخالفة للقوانين أو تعاليم الإسلام.

يتحمل المستخدم مسؤولية دقة وصحة البيانات المقدمة عند الحجز أو التسجيل.

يجب على المستخدم الالتزام بالضوابط والتعليمات المتعلقة بمقدمي الخدمات الآخرين مثل الفنادق وشركات النقل.

تقدم الشركة خدمات وسيطيه بين المستخدم ومقدمي الخدمات وفق أفضل المعايير.

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أفعال مقدمي الخدمات، بما في ذلك تغييرات الرحلات أو سياسات الفنادق، أو أي تأخير خارج سيطرتها.

تلتزم الشركة بضمان أن تكون جميع البيانات المقدمة لمقدمي الخدمات دقيقة ومحدودة فقط للغرض المطلوب.

جميع الأسعار والشروط المتعلقة بالدفع والإلغاء يتم توضيحها عند الحجز لكل خدمة.

يُعتبر الدفع تأكيدًا من العميل على موافقته على الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة.

سياسة الإلغاء والاسترداد تخضع لشروط مقدمي الخدمة وقد يتم توضيحها قبل تأكيد الحجز.

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، العلامات التجارية، والشعارات هي ملكية لشركة مقاصد النور وتحميها قوانين الملكية الفكرية.

لا يجوز استخدام أي محتوى من الموقع دون إذن كتابي مسبق من الشركة.

تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات على الموقع مع تاريخ التحديث.

استمرار استخدام الموقع أو الخدمات بعد نشر التعديلات يعني موافقتك على هذه التعديلات.

تخضع هذه الاتفاقية لأحكام القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية يتم حله وفقًا للأنظمة والقوانين السعودية.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن هذه الاتفاقية، يمكنك التواصل معنا عبر: البريد الإلكتروني - الهاتف - نموذج الاتصال عبر الموقع.

بمجرد إجراء الدفع المبدئي أو تأكيد الحجز، يعتبر العميل قد قرأ وفهم ووافق على جميع شروط هذه الاتفاقية. ويُعتبر الدفع بمثابة تأكيد نهائي لموافقته على كافة الشروط.